山亭区信息网

3月11日，枣庄市山亭区行政审批服务局项目管家团队一行，深入到恒海聚硕（枣庄）科技发展有限责任公司，实地帮包服务恒海创智园建设项目。

当了解到该项目仅有26#、27#厂房、配电房施工许可证未办理后，管家团队将相关手续办理流程图和所需材料等一次性告知企业，并现场解答企业办理施工许可等问题，并为企业提供了审批人员联系方式，随时做好企业后续需求的服务跟进。

据了解，这仅是区行政审批服务局深入重点项目企业，开展上门帮扶的一个缩影。连日来，山亭区行政审批服务局项目管家团队迅速行动，积极与帮包服务企业开展对接，深入一线了解企业需求，提供各种人性化服务新举措，制度化、常态化推进服务重点项目建设，吹响了服务重点项目“审批先行”的集结号，擂响了“项目管家”助力重点项目增量提质的战鼓。

为实现重点项目手续审批效率最优化，区行政审批服务局推行项目手续办理一线工作法，迅速组建7支项目管家团队，由局科级干部带队，对全区省市区重点项目开展“一对一”帮包。秉持“企业事就是自己事”的理念，提供优质高效服务，通过“提前介入、主动对接、超前服务”工作方式，了解企业发展需求，开展“送政策、送服务”上门活动，现场讲解项目手续办理。企业面临的问题能够当场解决的立即解决，需要协调其他部门的，主动替企业沟通咨询，受到了广大帮包企业的一致称赞。

下一步，山亭区行政审批服务局将持续推进“项目管家”服务模式深入实施，主动对接企业诉求，做好帮包服务，解决企业难题，打造“靠前服务、一管到底”项目建设新环境，做优“项目落地，审批先行”服务新场景，助力山亭重点项目建设提速提质提效贡献审批力量。